อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนนโยบายนี้เพื่ออธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ใครเข้าถึงได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ตอยู่ที่นี่

นโยบายข้อมูลที่อ่านง่ายสิทธิ์ผู้ใช้ตามภูมิภาคช่องทางติดต่อที่ชัดเจนขั้นตอนขอแก้ไขข้อมูล
678pg ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบบัญชี ใช้ช่องทางเหล่านี้ติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้ไว้ รวมถึงการขอสำเนาข้อมูลหรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชี

แชทสด คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง อธิบายคำขอของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียน แล้วเราจะนำเสนอขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี วันที่สร้าง และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คลิก ความช่วยเหลือและนโยบาย เพื่อดูเอกสารฉบับเต็มหรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งเตือนทีมของเราทันที
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ระบบเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีทั้งหมด คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ทุกครั้ง และบันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ หากคุณไม่ใช้บัญชีเป็นระยะเวลานาน เราจะส่งการแจ้งเตือนก่อนดำเนินการใดๆ กับข้อมูล

เข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และรายละเอียดบัญชีถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่เราใช้ทั่วทั้งระบบ คุณเห็นเฉพาะตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัญชีธนาคารในหน้าจอ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก หรือหน้าเกมที่คุณเปิดล่าสุด คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

เก็บข้อมูลนานเท่าไหร่

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างและปิดยอดเรียบร้อยแล้ว

ใครเข้าถึงข้อมูลคุณได้

เฉพาะทีมซัพพอร์ตที่ได้รับอนุญาตและระบบที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก เว้นแต่กฎหมายบังคับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเรื่องเดียวกัน เราตอบไว้ที่นี่แล้ว หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนติดต่อเราได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินเช่นบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมทุกรายการ เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบภายหลัง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและวันที่สร้าง เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามภาระงานและกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างและยอดเงินถูกถอนหมดแล้ว จากนั้นจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลตามที่คุณขอ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่กฎหมายบังคับให้เราต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการสอบสวนทางกฎหมาย หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี คลิกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากไม่สามารถแก้ไขเองได้ เราจะตรวจสอบตัวตนและอัปเดตข้อมูลให้คุณ

ไม่เหมือนกัน นโยบายและข้อกำหนดจะปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบจะแสดงเวอร์ชันที่เหมาะสมเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากคุณย้ายไปอยู่ภูมิภาคอื่น ข้อกำหนดอาจเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต